GDPR — Dataskydds­förordningen.

Vi skyddar dina personuppgifter. Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller i hela EU sedan den 25 maj 2018 och ersatte den svenska personuppgiftslagen (PuL). För Hudvårdscenter är det viktigt att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter. Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Hudvårdscenter Sigtuna AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs på den här sidan. Företaget driver Hudvårdscenter Stockholm på Grev Turegatan 13A, 114 46 Stockholm, telefon 08 29 12 27.

Uppgifter du lämnar som kund

När du bokar eller får en behandling hos oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt person- och/eller organisationsnummer. Vi använder dem för att kunna utföra vårt uppdrag gentemot dig – bokningar, behandlingar, betalning och kommunikation. Rättslig grund är avtalet med dig och, för bokföringen, rättslig förpliktelse.

Journalföring

Vi för journal för att kunna följa upp dina tidigare behandlingar och utföra nya behandlingar med samma kontinuitet. Journalerna sparas på ett säkert sätt så att obehöriga inte får tillgång till dem.

Kontaktformuläret på webbplatsen

När du skickar ett meddelande via formuläret på startsidan eller kontaktsidan behandlar vi namn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), vilken behandling du är intresserad av (frivilligt) och ditt meddelande. Formuläret tas emot av vår webbleverantör SveaHost (app.sveahost.com), som vidarebefordrar meddelandet till oss. SveaHost är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enbart för vår räkning och enligt våra instruktioner. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att besvara din förfrågan.

• Skriv inte känsliga hälsouppgifter i formuläret. Sådant tar vi upp vid konsultationen på kliniken.
• Meddelanden raderas när ditt ärende är avslutat, senast inom tolv månader.
• Formuläret skyddas mot spam med en teknisk kontroll (en engångskod som hämtas från SveaHost när sidan laddas). Inga kakor används.

Onlinebokning

Bokningar görs via Bokadirekt (bokadirekt.se), som är en fristående tjänst med egen integritetspolicy. När du bokar där gäller Bokadirekts villkor för de uppgifter du lämnar i bokningen.

Cookies, statistik och tredjepartstjänster

En cookie (kaka) är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Nödvändiga cookies använder vi alltid. Cookies för statistik och marknadsföring använder vi bara om du har godkänt det i rutan som visas när du besöker webbplatsen.

• Nödvändiga. Kakan hvc_samtycke sparar ditt val om cookies i 12 månader.
• Statistik. Google Analytics och Google Tag Manager (Google) visar hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som läses och hur många som går vidare till bokningen. Kakorna _ga och _ga_* sparas i upp till 2 år. Hotjar (Hotjar Ltd) visar hur besökare använder sidorna, till exempel var de klickar och hur långt de läser. Kakorna _hj* sparas i upp till 12 månader.
• Marknadsföring. Meta Pixel (Meta Platforms) mäter och förbättrar våra annonser på Facebook och Instagram. Kakan _fbp sparas i 3 månader.

Rättslig grund för statistik och marknadsföring är ditt samtycke. Google och Meta kan behandla uppgifter utanför EU; läs mer i deras integritetspolicyer. Du kan ändra eller ta tillbaka ditt samtycke när som helst med knappen nere till vänster på varje sida, eller här: ändra cookie-inställningar.

Typsnitten ligger på vår egen server, så inga anrop går till Google Fonts. Kartan på kontaktsidan hämtas från Google Maps först när du själv klickar på ”Visa karta” – då gäller Googles integritetspolicy för kartan. Webbplatsen driftas av SveaHost och levereras via Cloudflares nätverk, som kan behandla din IP-adress för att leverera och skydda sidan.

Utskick från oss

Vid utskick till dig används de kontaktuppgifter som du har lämnat till oss. Utskick skickar vi till dem som så önskar och de kan innehålla information om vår verksamhet, nyheter, regler, villkor och förmåner. Om du har meddelat att du inte vill fortsätta att få information respekterar vi detta.

Kring undersökningar

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att skicka ut undersökningar till dig. Detta görs för att förbättra våra tjänster och/eller för att undersöka marknaden. Det är alltid frivilligt att delta i våra marknadsundersökningar.

Lagring av uppgifter

Vi lagrar de personuppgifter du lämnar när du blir kund hos oss i en period om maximalt ett år efter avslutad kundrelation. Undantag görs i de fall där en lag kräver att informationen sparas längre, exempelvis vad gäller bokföringslagen. Meddelanden från kontaktformuläret raderas senast inom tolv månader.

Dina rättigheter

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade och, i vissa fall, uppgifter raderade eller behandlingen begränsad.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
• Lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vill du utöva dina rättigheter, ring 08 29 12 27 eller besök oss på kliniken.

Mer information

Vill du ha mer information kan du läsa om GDPR hos Integritetsskyddsmyndigheten: www.imy.se

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026.